Användarvillkor för Kontra

1. Parter och tjänsten

Kontra är en webbaserad bokföringstjänst som tillhandahålls av Creative Cube AB, org.nr 559384-3054 ("vi", "oss"). Villkoren gäller mellan oss och dig som skapar ett konto ("du"). Genom att skapa ett konto godkänner du villkoren.

2. Vem tjänsten är till för

Kontra riktar sig till näringsidkare, till exempel enskilda firmor och aktiebolag. Du intygar att du använder tjänsten i din näringsverksamhet och att du har rätt att företräda de bolag du lägger in.

3. Ditt konto

Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

4. Ditt ansvar för bokföringen

Du är själv bokföringsskyldig och ansvarar för att din bokföring, dina deklarationer, din årsredovisning eller ditt årsbokslut och dina inbetalningar till Skatteverket är korrekta och lämnas i tid. Kontra är ett verktyg som hjälper dig, men ersätter inte din egen granskning eller rådgivning från redovisningskonsult eller revisor.

5. AI-förslag

Kontra använder AI för att tolka underlag och föreslå kontering. Förslagen kan vara felaktiga. Ingenting bokförs utan ditt godkännande, och det är ditt ansvar att kontrollera varje förslag innan du godkänner det.

6. Avgifter

Alla priser anges exklusive moms. Svensk moms 25 % tillkommer.

Nya konton får 30 dagars kostnadsfri provperiod, som startar när du aktiverar den i appen. Inget betalkort krävs under provperioden. Under provperioden gäller halverade användningsgränser.

Därefter väljer du en av två planer, som betalas i förskott:

• Flex: 159 kr/mån. Ingen bindningstid. Du kan säga upp abonnemanget när som helst, och uppsägningen gäller till och med den period du redan betalat.

• 12 månader: 99 kr/mån med 12 månaders bindningstid. Du väljer att betala månadsvis eller hela året i förskott (12 × månadspriset till samma totalpris). Årsbetalningen förnyas efter 12 månader till samma pris och kan sägas upp senast vid förnyelsedatumet. En uppsägning under bindningstiden får verkan vid bindningstidens slut, och kvarvarande månader under bindningstiden ska betalas. Efter bindningstiden löper abonnemanget vidare till samma pris och kan sägas upp när som helst.

• Early adopter: under en begränsad tid erbjuds 12-månadersplanen för 59 kr/mån. Priset gäller så länge ditt abonnemang löper.

Extra bolag på samma konto kostar 49 kr/mån per bolag och läggs till på abonnemanget. Under provperioden är extra bolag kostnadsfria.

Vi återbetalar inte avgifter för en påbörjad period.

Rabattkoder gäller enligt villkoren för respektive kod, till exempel vilken plan rabatten gäller för och hur länge den varar.

Om betalningen misslyckas har du 14 dagar på dig att åtgärda den. Därefter, och när provperioden eller ett uppsagt abonnemang har löpt ut, övergår kontot till läsläge: du kan se och exportera all bokföring, men inte bokföra nytt.

Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Early adopter-priset ändras inte så länge ditt abonnemang löper.

7. Tillgänglighet

Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig och fungera felfritt, men kan inte garantera det. Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig, till exempel vid underhåll eller fel hos våra leverantörer. Vi kan utveckla, ändra eller ta bort funktioner.

8. Dina uppgifter och arkivering

Du äger dina uppgifter. Du kan när som helst exportera din bokföring (SIE-filer och underlag). Kontra är ett bokföringsverktyg, inte en arkivtjänst. Det är ditt ansvar att arkivera räkenskapsinformation i den tid som bokföringslagen kräver (sju år), till exempel genom att regelbundet exportera din bokföring.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, skattetillägg, förseningsavgifter, kostnadsränta eller krav från tredje part, oavsett om de beror på fel i tjänsten, AI-förslag eller avbrott. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

10. Uppsägning och radering

Du kan när som helst radera ditt konto under Inställningar. Du erbjuds då att exportera din bokföring, och dina uppgifter raderas inom 30 dagar.

Raderar du ditt konto avslutas Flex direkt och inga fler dragningar görs. Har du 12-månadersplanen under bindningstid raderas din bokföring, dina bolag, dina filer och ditt konto som vanligt, men abonnemanget fortsätter att faktureras månadsvis till bindningstidens slut enligt punkt 6 och avslutas då automatiskt. Kund- och betalningsuppgifter hos vår betaltjänst Stripe sparas tills avtalet är fullgjort.

Vi förbehåller oss rätten att radera konton som har varit inaktiva i tre månader, det vill säga konton utan aktiv betalplan när sådan krävs eller utan inloggning. Innan dess skickar vi påminnelser 30 och 7 dagar innan kontot raderas till den e-postadress som är kopplad till kontot, så att du har möjlighet att exportera din bokföring.

Du ansvarar för att e-postadressen kopplad till ditt konto är aktuell. Påminnelser skickas till den adressen.

Vi kan stänga av eller avsluta ett konto som används i strid med villkoren eller lag.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter framgår av vår integritetspolicy. När du lägger in personuppgifter om andra, till exempel kunder och leverantörer, behandlar vi dem som personuppgiftsbiträde åt dig enligt bilagan Personuppgiftsbiträdesavtal nedan.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelar vi minst 30 dagar i förväg, och du ombeds godkänna de nya villkoren vid nästa inloggning.

13. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för villkoren. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige.

14. Kontakt

Creative Cube AB, org.nr 559384-3054

hello@creativecube.se

Bilaga: Personuppgiftsbiträdesavtal

1. Roller

Du är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lägger in i Kontra om andra personer, till exempel kunder, leverantörer och kontaktpersoner. Creative Cube AB är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna enbart för din räkning.

2. Ändamål och instruktioner

Vi behandlar uppgifterna enbart för att tillhandahålla Kontra enligt användarvillkoren: lagring, AI-baserade konteringsförslag, fakturering, rapporter och export. Användarvillkoren och ditt användande av tjänsten utgör dina instruktioner till oss.

3. Typer av uppgifter och registrerade

Namn, adresser, e-postadresser, organisations- och VAT-nummer, bankuppgifter samt uppgifter i underlag och fakturor, avseende dina kunder, leverantörer och kontaktpersoner.

4. Säkerhet och sekretess

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna, bland annat åtkomstkontroll per konto och kryptering vid överföring. Den som behandlar uppgifterna hos oss omfattas av tystnadsplikt.

5. Underbiträden

Du godkänner att vi anlitar följande underbiträden: Lovable Cloud (Supabase, AWS) för drift och lagring inom EU (Irland), och Anthropic för AI-bearbetning (USA, med stöd av EU:s standardavtalsklausuler). Vi informerar dig innan vi byter eller lägger till underbiträden, och du har då rätt att invända genom att avsluta ditt konto.

6. Bistånd och incidenter

Vi hjälper dig, i den mån det är rimligt, att besvara förfrågningar från registrerade. Vid en personuppgiftsincident som påverkar dina uppgifter underrättar vi dig utan onödigt dröjsmål.

7. Radering och återlämnande

När avtalet upphör kan du exportera dina uppgifter. Därefter raderar vi dem inom 30 dagar, om inte lag kräver annat.

8. Kontroll

Du har rätt att få den information som behövs för att visa att detta avtal följs.